6 dicas para alcançar o melhor desempenho em TI
Hoje, a tecnologia da informação (TI) está presente em todos os lugares. Há, porém, quem ainda não tenha conseguido tirar dela todo o desempenho ...
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Briefing para TI: aprenda a fazer!
Alguns materiais são fundamentais para determinadas áreas: assim como o portfólio está para o arquiteto, por exemplo, o cronograma para o gerente ...
4 dicas para uma boa gestão da equipe de TI
Durante a execução de um projeto da área de Tecnologia da Informação, a maneira como a equipe de TI é gerenciada pode causar um grande impacto ...
Saiba como garantir a qualidade dos serviços terceirizados
Dada a concorrência cada vez mais acirrada e a necessidade por cumprir prazos cada vez mais enxutos, é comum que as empresas utilizem da ...
Como calcular o ROI em TI?
Investir em TI já faz parte das abordagens comerciais de várias empresas. Para garantir o máximo de retorno, gestores podem identificar o impacto ...
5 erros no suporte ao cliente que você não pode cometer
A simpatia de um cliente em relação a uma empresa normalmente tem grande relação com a experiência de relacionamento. Neste sentido, a interação ...
O que é ROI e como determiná-lo em TI
Afinal, o que é ROI? Para entender essa sigla (Return of Investiment), é preciso saber que em qualquer investimento espera-se um retorno. O ROI ...
04 dicas para diminuir o retrabalho em TI
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Ciclo de vida do projeto: o que é, como aperfeiçoar e mais!
O ciclo de vida depende, em grande parte, da natureza do projeto, da cultura organizacional e do estilo da equipe envolvida. Ele corresponde ao conjunto ...
Planejamento estratégico em TI: aprenda como fazer o seu!
Com a chegada de um novo ano, vem a necessidade de realizar o planejamento estratégico de TI. Mas como fazer este planejamento? Quais os pontos que ...
Plano de contingência: aprenda como criar o seu!
Você sabe o que é um plano de contingência? Confira no post abaixo a importância dessa estratégia e como criar a sua! Para todos os lados que olhamos ...
Pare! E aprenda como administrar sua gestão de tempo em TI
Caso o profissional de TI e a organização em que ele esteja inserido não tenham uma gestão de tempo eficaz, certos projetos podem durar muito mais ...
